雖然花了50元買到甜膩膩又難入口的酒釀湯圓
但是店裡的那本米勒所寫的小書「QBQ!問題背後的問題」卻讓我值回票價

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我們常聽到:「不是我的錯」,「不干我的事」或「不是我的問題。」等類似話語。
米勒深有所感,於是寫下這本書。

他說,這本書是寫給曾經聽過以下問題的人看的:
「這工作歸哪個部門負責?」
「他們怎麼不溝通好呢?」
「誰該為這些失誤負責?」
「我們為什麼得忍受這一切改變?」
「什麼時候才有人來教導、訓練我?」

米勒說,以上問題看似天真無邪,卻暴露個人缺乏責任感(他稱之為「個人擔當」),
並直指當今許多問題的核心,
是「問題背後的問題」(The Question Behind the Question, QBQ)。

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今天,選擇權是我的,是或不,都是我的選擇
我和他的事情會走到這種地步
也是我當時的當下所做的選擇
即便不安於現狀,我不能把這一切的埋怨當成他的錯誤和問題
我不能將當初做選擇的我給忽略掉
「我要如何改變現狀?」這才是我自己該面對重省的問題
再多的怨懟,對我自己沒有任何幫助

我不能改變他的想法
可是我能改變我自己
說穿了,問題背後的問題就是人的問題,也就是自己
人必須不停地從多方不同角度的問題來提問自己
如此才能改善缺點,提升能力
我想,這無論用在何處、何地、合事,都會很有益處

我只希望現下,我能屏除那份只會埋怨的心
讓自己眼界高一點,心態成熟點,心胸寬闊點
侷處於事情發生本體造成的影響,而不去正視發生的原因和解決問題所在
只會讓耍賴的孩子氣使我越來越嬌嫩不堪一擊

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